기본
소액결제현금화는 불법인가요?
본인 명의 한도로 결제한 상품을 되파는 행위 자체는 처벌 대상이 아닙니다. 문제가 되는 것은 타인 명의 결제, 허위 결제, 처음부터 납부할 의사 없이 이용하는 경우입니다. 본인 명의로, 다음 달 납부 가능한 범위에서 이용하세요. 법적 기준 자세히
어떤 정보를 알려드려야 하나요?
진행 금액, 통신사, 입금받을 본인 명의 계좌번호뿐입니다. 주민등록번호·통신사 비밀번호·결제 인증번호는 요구하지 않으며, 요구하는 곳은 이용하지 마세요.
처음인데 소액으로 먼저 해봐도 되나요?
됩니다. 다만 금액이 작을수록 수수료율이 조금 높아지므로, 절차를 확인한 뒤에는 한 번에 진행하는 편이 유리합니다.
캐시데이는 어떤 업체인가요?
소액결제·정보이용료 한도로 구매한 상품권·콘텐츠를 매입하고 현금으로 돌려드리는 업체입니다. 상담은 카카오톡으로 24시간 받고, 선입금 없이 본인 계좌로만 입금합니다.
소액결제현금화는 어떤 사람이 주로 이용하나요?
월급일 전에 며칠 버틸 생활비가 필요하거나, 급한 병원비·공과금처럼 금액은 크지 않지만 당장 필요한 돈이 있을 때 많이 이용합니다. 신용카드가 없거나 신용조회 기록을 남기고 싶지 않은 분도 있습니다. 공통점은 다음 달 통신요금으로 한 번에 갚을 수 있는 금액이라는 점입니다.
상담만 받고 진행 안 해도 되나요?
네. 상담은 무료이고 결제 전까지 어떤 비용도 발생하지 않습니다. 실수령액을 들어본 뒤 결정하셔도 됩니다.
휴대폰 소액결제와 핸드폰 소액결제는 다른 건가요?
같은 말입니다. 통신사 공식 명칭은 휴대폰 소액결제이고, 핸드폰 소액결제·휴대폰 결제·폰 결제 모두 같은 서비스를 가리킵니다. 휴대폰 소액결제 안내
한도
남은 한도는 어디서 확인하나요?
SKT는 T월드, KT는 마이케이티, LG U+는 당신의 U+ 앱의 소액결제 메뉴에서 확인합니다. 정보이용료 한도는 같은 화면에 별도 항목으로 표시됩니다. 자세한 경로
한도를 다 쓰면 언제 다시 생기나요?
매월 1일에 초기화됩니다. 단, 전월 요금이 미납이면 한도가 복구되지 않습니다.
한도를 올릴 수 있나요?
통신사가 가입 기간·납부 이력을 보고 정하는 것이라 즉시 올리기는 어렵습니다. 조건과 신청 방법은 한도 상향 가이드에 있습니다.
소액결제 한도를 다 썼는데 정보이용료는 남아 있나요?
대부분 남아 있습니다. 두 한도는 통신사가 따로 관리합니다. 두 가지를 함께 진행하면 금액을 늘릴 수 있습니다. 정보이용료현금화 안내
알뜰폰도 되나요?
소액결제를 지원하는 알뜰폰이면 가능합니다. 사업자별로 지원 여부와 한도가 다르니 고객센터 앱에서 먼저 확인하세요. 알뜰폰 안내
앱 없이 한도를 확인할 수 있나요?
본인 휴대폰으로 고객센터(SKT 114, KT 100, LG U+ 101)에 전화하면 바로 알려줍니다. 통신사 홈페이지 PC 로그인으로도 확인됩니다. 한도 조회 방법 4가지
통신사마다 한도 확인 화면이 다른가요?
메뉴 위치와 이름이 조금씩 다릅니다. SKT는 "정보이용료", KT·LG U+는 "콘텐츠이용료"라고 부르고, LG U+는 ON/OFF 스위치가 따로 있습니다. SKT · KT · LG U+ 안내를 참고하세요.
한도가 갑자기 줄었어요. 왜 그런가요?
요금 미납, 요금제 변경, 명의 변경이나 번호 이동, 단기간 고액 결제 반복이 주된 이유입니다. 미납이라면 납부가 가장 빠른 해결책이고, 통신사 판단으로 내려간 경우에는 몇 달 정상 납부를 이어가야 합니다.
소액결제와 정보이용료는 뭐가 다른가요?
쓰이는 곳이 다릅니다. 상품권이나 일반 상품은 소액결제 한도에서, 구글플레이·앱스토어 같은 앱 마켓 결제는 정보이용료 한도에서 빠집니다. 두 한도는 따로 관리됩니다. 자세한 비교
수수료·입금
수수료는 얼마인가요?
상품 종류와 금액에 따라 다르며, 상담에서 결제 전에 확정합니다. 모바일 문화상품권이 가장 환급률이 높고(최대 90%), 금액이 클수록 유리합니다. 수수료·환급률 안내
"수수료 0%" 업체가 있던데요?
구조상 불가능합니다. 상품권을 되파는 과정에 유통 비용이 들기 때문에 0%를 내세우는 곳은 결제 후 조건을 바꾸거나 다른 명목으로 비용을 받습니다.
입금까지 얼마나 걸리나요?
상품권 번호 확인 후 즉시 입금됩니다. 확인은 소액결제 1~3분, 정보이용료 5~15분이 보통이며, 은행 점검 시간에는 점검 종료 직후 처리됩니다.
새벽이나 주말에도 되나요?
네. 상담과 입금 모두 24시간, 연중무휴입니다. 은행 점검 시간대만 잠시 대기합니다. 심야 입금 안내
입금은 어느 계좌로 받나요?
결제한 휴대폰 명의와 같은 본인 명의 계좌로만 입금합니다. 가족·지인 계좌로는 진행하지 않습니다.
입금자명은 뭐라고 뜨나요?
상담 시 안내해 드립니다. 통장에 "현금화" 같은 표현이 찍히지 않습니다.
실수령액을 미리 계산해 볼 수 있나요?
수수료 계산기에 결제 금액과 환급률을 넣으면 실수령액, 수수료, 다음 달 청구액이 바로 나옵니다. 확정 숫자는 상담에서 안내합니다.
결제 후에 수수료가 바뀔 수 있나요?
캐시데이는 결제 전에 확정한 실수령액을 결제 후에 바꾸지 않습니다. 어떤 업체든 결제 후에 조건을 바꾸면 정상적인 거래가 아니므로 그 자리에서 멈추세요.
수수료 외에 이체 수수료나 다른 비용이 빠지나요?
없습니다. 확정한 실수령액이 그대로 입금됩니다. 어떤 명목이든 고객이 먼저 돈을 보내라는 요구는 사기 신호입니다.
재이용하면 수수료가 달라지나요?
이전에 진행한 이력이 있으면 상담 때 말씀해 주세요. 금액과 상품에 따라 조정 여지가 생깁니다. 다만 시세 아래로 내려가는 조건은 어떤 업체도 지속할 수 없습니다.
결제·납부
결제는 어디서 하나요?
소액결제는 상담원이 안내하는 상품권 판매처의 휴대폰 결제창에서, 정보이용료는 구글플레이·앱스토어에서 본인이 직접 결제합니다. 캐시데이가 대신 결제하지 않습니다.
결제가 안 되는데 왜 그런가요?
한도 부족, 결제 차단 설정, 요금 미납, 신규 회선 제한 중 하나인 경우가 대부분입니다. 원인별 확인 순서
결제 금액은 언제 청구되나요?
결제한 달의 다음 달 통신요금에 합산 청구됩니다. 실수령액이 아니라 결제 금액 전액이 청구되니 납부 계획은 결제 금액 기준으로 세우세요.
신용점수에 영향이 있나요?
이용 자체는 신용정보 조회 대상이 아니라 기록이 남지 않습니다. 다음 달 통신요금을 두세 달 이상 미납하면 통신 연체 정보가 등록될 수 있습니다. 신용 영향 안내
결제했는데 상품권이 안 왔어요
판매처 구매 내역이나 문자에서 다시 확인할 수 있고, 상담원이 함께 확인해 드립니다. 결제 자체가 실패한 경우에는 통신사에 청구되지 않습니다.
가족 명의 휴대폰으로 해도 되나요?
진행하지 않습니다. 결제 금액은 명의자에게 청구되고 입금도 명의자 계좌로만 가능하므로, 본인 명의 회선으로만 진행합니다.
소액결제 금액만 따로 먼저 낼 수 있나요?
기본적으로 통신요금과 합산되어 한 번에 청구됩니다. 통신사 고객센터에 요청하면 중간 납부를 받아주는 경우가 있으니 필요하면 문의해 보세요.
다음 달 납부가 어려우면 어떻게 하나요?
미납 상태로 두지 말고 통신사에 먼저 연락하세요. 납부 유예나 분할 납부를 받아주는 경우가 있고, 미리 연락한 회선은 조치가 늦춰집니다. 진행 전에 다음 달 낼 수 있는 금액까지만 하시는 것이 원칙입니다. 미납 후 복구 안내
결제 중에 인증번호를 알려달라고 하면요?
절대 알려주지 마세요. 인증번호는 본인만 입력하는 것이고, 캐시데이를 포함해 어떤 업체도 요구하지 않습니다. 요구하는 곳은 명의도용을 시도하는 것입니다. 사기 유형 안내